?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

439315_900

В конце сентября я получил ответ на свою жалобу по работе МАДИ. Надо отдать должное, хоть какая-то работа была проведена и о её результатах сообщили мне. Чтобы быть справедливым, я не мог обойти данное событие. Претензии осветил, а результат скрывать было бы как-то не правильно. Теперь по сути.

По весне я написал пост про эвакуацию авто и о последующем аде при получении. Пост назывался ПОЛНАЯ Ж*ПА! КАК Я ЗАБИРАЛ АВТО ПОСЛЕ ЭВАКУАЦИИ. В нем я рассказал, как оплачивал эвакуатор и забирал свое авто. Множество несостыковок и не неточностей в работе МАДИ превратили этот процесс в сущий ад. При моей мобильности, я был с приятелем на авто (особое спасибо Ивану Ю.) у меня на эту процедуру ушел целый день. По итогам был написан пост. Он вызвал интерес и попал в топ. Тема вызвала противоречивую реакцию. Кто-то злорадствовал, кто-то сочувствовал и понимающе разделял мое негодование. Со мной связались из МАДИ и предложили оставить жалобу по работе отдела. Собственно, что и было сделано.
Жалоба носила две основные претензии:
1. Огромная очередь при получении разрешения на возврат авто и при оплате штрафа.
2. Невозможность оплатить штраф без наличия комиссии.


Прошло почти полгода, и я получил письмо из ГКУ "АМПП".
DSC_0580

Честно сказать, уже забыл по какому поводу пришел ответ. Сходил на почту, получил и сразу же полез в конверт. Какого было мое удивление, когда я увидел официальный ответ на мою жалобу.

DSC_0583

DSC_0589

Резюмируем:
По первой претензии - По результатам проверки не было выявлено нарушений в работе отделения МАДИ. Очередь не превышает 5 человек. Среднее время получение ТС (оформление документов, оплата и осмотр ТС) не превышает 10-15 минут. Хорошая формулировка "среднее время". Что скрывается за этим, спрашивать не будем. Видимо все очереди мне приснились, а мои фотографии результат фотошопа. А то, что эти два места друг от друга расположены на расстоянии четырех с лишним километров, что в свою очередь тоже затрудняет процесс получения, вообще опустим. Ладно, и на этом спасибо.
По второй - Комиссия установленная в терминалах не входит в сферу регулирование Правительства Москвы, следовательно, и повлиять на это они не могут. Помимо терминалов, можно еще оплатить в любом отделении банка. Про комиссию не слова. Но могу предположить, там тоже начисляются свои проценты за данную операцию.

В конце, хотелось бы выразить благодарность за проделанную работу сотрудникам АМПП. А удовлетворен ли я этим, думаю отправителям письма неважно. Проверка проведена, ответ отправлен. Работа сделана. Конец.

promo alik_morozov december 7, 2014 21:20 86
Buy for 30 tokens
На днях познакомился с человеком, пролившим свет на одну вещь, которая до той поры находилась для меня в тени, но о которой, наверное, каждый хоть краем уха, но слышал. Знакомство произошло в вагоне Сапсана. В пятницу ездил в Питер и рядом со мной сел мужчина средних лет весьма интеллигентной…

Comments

( 37 comments — Leave a comment )
maratema
Oct. 11th, 2015 06:36 am (UTC)
Короче, в очередной раз вежливо послали по прежнему адресу...
alik_morozov
Oct. 11th, 2015 06:38 am (UTC)
Очень вежливо.
ackaya_belka
Oct. 11th, 2015 06:40 am (UTC)
меня так мосгортранс, и гаи шлет всегда.
у нах всё замечательно, они ангелы, люди сами дураки)
alik_morozov
Oct. 11th, 2015 06:49 am (UTC)
Согласен. Служб много, а ответы как под копирку. Часто отправляете жалобы?
(no subject) - ackaya_belka - Oct. 11th, 2015 07:00 am (UTC) - Expand
dashing10th
Oct. 11th, 2015 06:40 am (UTC)
Стандартная отписка любой организации. Смиритесь, полагаю, ничего не поменялось, народ также ждет оформления и выдачи авто по 3-4 часа.
alik_morozov
Oct. 11th, 2015 06:44 am (UTC)
Вот это самое печальное. Уверен, что ничего не изменилось. Претензию приняли, а воз и ныне там. Советую не попадать в подобную ситуацию. Намучаетесь.
(no subject) - dashing10th - Oct. 11th, 2015 06:48 am (UTC) - Expand
(no subject) - alik_morozov - Oct. 11th, 2015 06:52 am (UTC) - Expand
antiglupost
Oct. 11th, 2015 06:42 am (UTC)
Вам хоть ответили...
Мне даже не посчитали нужным.
alik_morozov
Oct. 11th, 2015 06:47 am (UTC)
Может пост сыграл свое, может еще какая причина. Жалко только, что по сути ничего не изменилось и письмо тому пример.
(no subject) - antiglupost - Oct. 11th, 2015 06:53 am (UTC) - Expand
(no subject) - alik_morozov - Oct. 11th, 2015 06:58 am (UTC) - Expand
cbx550f
Oct. 11th, 2015 06:43 am (UTC)
я прочитал МАДИ и подумал что это опять про шлюшку которая из себя девственницу строит...а тут неинтересно :(
alik_morozov
Oct. 11th, 2015 06:47 am (UTC)
Каждому свое. Что за шлюшка?
(no subject) - cbx550f - Oct. 11th, 2015 07:01 am (UTC) - Expand
(no subject) - alik_morozov - Oct. 11th, 2015 07:04 am (UTC) - Expand
serb65
Oct. 11th, 2015 06:46 am (UTC)
Москвичи терпилы .
alik_morozov
Oct. 11th, 2015 06:50 am (UTC)
А как бы вы поступили?
(no subject) - serb65 - Oct. 11th, 2015 07:03 am (UTC) - Expand
(no subject) - alik_morozov - Oct. 11th, 2015 07:08 am (UTC) - Expand
rex_evol
Oct. 11th, 2015 06:54 am (UTC)
Давай, выйди на майдан11
alik_morozov
Oct. 11th, 2015 06:55 am (UTC)
Это к чему?
(no subject) - rex_evol - Oct. 11th, 2015 06:56 am (UTC) - Expand
(no subject) - alik_morozov - Oct. 11th, 2015 06:58 am (UTC) - Expand
(no subject) - rex_evol - Oct. 11th, 2015 07:02 am (UTC) - Expand
(no subject) - святослав рюрикович - Oct. 11th, 2015 07:12 am (UTC) - Expand
(no subject) - rex_evol - Oct. 11th, 2015 07:16 am (UTC) - Expand
святослав рюрикович
Oct. 11th, 2015 07:05 am (UTC)
радуйтесь этому. могли и не докладывать о проверки. в москве с парковочными местами беде. зона платных парковок вышла за ттк. такими темпами скооо до мкада дойдет.
alik_morozov
Oct. 11th, 2015 03:42 pm (UTC)
Слышал. На прошлой недели в районе ВДНХ митинг проводился. Рассылка по фэйсбуку была.
uchvatovsb
Oct. 14th, 2015 03:06 am (UTC)
мне они вообще сказали ВЫ должны были позвонить - про этом в их письме телефонов просто не было.... только бабки хорошо собирают...
alik_morozov
Oct. 14th, 2015 03:12 am (UTC)
Это верно. Отлажена только эвакуация. Оперптивно машины по городу собирают. Золотое дно.
peresvet0
Oct. 15th, 2015 06:51 am (UTC)
Нарушение прав человека в Москве
Автомобиль-частная собственность.
Конфискация, перемещение частной собственности может осуществляться исключительно по решению суда!!!!
alik_morozov
Oct. 15th, 2015 07:07 am (UTC)
Суд все задним числом проводит.
Иван Иванов
Nov. 11th, 2016 12:00 pm (UTC)
АМПП ответило про очереди на стоянке (2 этап), за очередь на Галушкина (1 этап) отвечает МАДИ. Это разные организации.
zizitopov
Nov. 20th, 2016 09:11 pm (UTC)
Не сталкивался с таким, всегда все нормально было
alik_morozov
Nov. 20th, 2016 09:33 pm (UTC)
Видимо, раз на раз не приходится.
( 37 comments — Leave a comment )